WEBサイト運営のやり方 | 業務の流れと内容を解説

WEBサイトをはじめると何かする必要があるの？、どうやって進めて行けばいいの？、自分でできるのか？とお悩みではないでしょうか？

今回の記事では、そんなお悩みを解消するWEBサイトの運営の流れを解説していきます。

個人でWEBサイトやブログを運用していく上で必要最低限な運営知識について理解して頂けます。

それでは、始めましょう！

サイト運営とは

WEBサイトの運営とは、サイトの価値をより高くすることです。サイトの形態により業務内容が異なる点もありますが、目的や流れに関しては同じになります。

新しい記事投稿やリライトによる最新情報への更新することで価値を上げることもサイト運営の一つになります。

では、どのような流れでサイト運営が行われているのかを説明していきます。

サイト運営の流れ

サイト運営の流れになります。

基本的には、どの業務も企業でも個人でもやることは一緒です！

目的を決めて、ターゲットやニーズを調べて行動を明確化します。その後は、分析してギャップを埋めることが運営の流れになります。

目的を決める

WEBサイトの目的を決めましょう！

WEBサイトを利用して何を伝えたいのか？どうしたいのか？を決めましょう。それにより目標や分析するべき箇所などが変化します。サイトの種類も変化してきますからね！すごく大事なフェーズです。時間を掛けて問題ないです。

目的を明確にすることができますので、その後の行動が速くなります。

ターゲットを決める

よくあるペルソナ設定になります！

簡単に言うとどのような人達に伝えるのか？を具体的に設定します。

例えば、「何歳くらいの」、「家族構成はどうなのか」、「どんな職業」などのできる限り詳細に設定していきましょう。そうすることで、ターゲットを理解することができます。

「20代の男性」よりも「20代前半の理系大学生」とした方が、想定がしやすくなりますよね！

顧客ニーズを調べる

設定したターゲットのニーズを調べます。ターゲットがどのようなことに興味を持って、何を必要としているのか？を考えていきましょう！そうすることで、必要とされるコンテンツを企画することができます。

ニーズに合ったコンテンツは、高い評価を得ることができます。ターゲットから見ると価値の高いコンテンツを提供していることになります。そうすることで、ファンが増えることに繋がります。

ニーズに合わせた実務をする

サイトの目的と価値の高いコンテンツが決まれば、ニーズに合わせて実務をするだけになります。

サイトを新しく制作する必要があれば、サイトの制作やコーディング、コンテンツ作成になります。もしくは、既存のサイトを改善するのであれば、サイト更新になります。

現状の状態と顧客ニーズに合わせて実務を進めていきましょう！ニーズが合っているのに情報が古い！という場合は、リライトなどの情報を更新する方法になります。

分析・改善

サイト制作やコンテツン作成・更新などの実務を行なった後に分析をしていきましょう。期待通りのユーザーが見にいきているのか？記事は、クリックされているのか？などのアクセス解析や利用者のコメントによるフィードバックなどを利用して、目的に近づいているのか？、ギャップがないのか？などを分析します。

そうすることで、次の改善をしていくことを繰り返し目的に近づけていきます。

まとめ

お疲れさまでした！

WEBサイト運営の５ステップになりました。

サイト運営は、長期で効果が出ることもあれば、すぐに反映されるケースもあります。ただし、目的を明確にして目標を定めないとゴールが遠くなっていきます。

疑問が湧いて来た場合は、一度目的に戻り直してみて下さい。

実務を経験してからや時間が経ってから、新しいことが見えてくるケースもあります。

今後も説明記事を追加していきます。基礎知識の勉強にお役立てできればと思います。

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